Verzenden & retourneren

TrendGO levert de meeste producten vanuit eigen voorraad. Indien u bestelt en betaalt vóór 17.00 uur wordt uw bestelling dezelfde dag nog verstuurd, uitgezonderd op zaterdag en zon- en feestdagen. In de meeste gevallen heeft u het dan de volgende dag in huis.

Tijdens het plaatsen van een bestelling kunt u uit verschillende verzendmethoden kiezen. Op basis van het aantal producten en het totaalgewicht worden automatisch de juiste verzendmethoden met betreffende prijzen getoond.

Een defect product kan binnen de garantietermijn van 1 jaar omgeruild worden voor een ander exemplaar of een gelijkwaardig alternatief product.
De garantie is niet geldig indien er sprake is van vocht- en valschade, andere externe krachten en/of schade door foutieve montage.

Belangrijk!:

- Verkeerd bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Indien u een product wilt retourneren kunt u dit uitsluitend via onze webshop aanmelden.

Nadat u ingelogd bent gaat u naar ‘mijn bestellingen’ en vervolgens naar de betreffende bestelling.

Klik op de button ‘Artikelen retourneren’, selecteer het artikel dat u wilt retourneren en geef de reden aan.
Vervolgens selecteert u de gewenste retouractie.

Bij reactie kunt u het probleem verder omschrijven.

Wacht op een reactie van onze medewerkers.
U wordt verder per e-mail geïnformeerd betreft de voortgang van de retourstatus.